Alle Antworten an einem Ort

Häufige
Fragen.

32 Antworten rund um Buchung, Kosten, Lieferung, Technik, Bier und Schäden. Wenn etwas fehlt: schreib uns einfach.

01 · Fragen 1–5

Buchung & Mietprozess

Alle volljährigen Personen (ab 18 Jahren). Eine Alterskontrolle und ein Datenabgleich erfolgt bei Übergabe.

Einfach online über unsere Webseite: Wunschpaket auswählen, Termin angeben, fertig.

Ja. Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail kostenlos möglich.

Standardmäßig für einzelne Tage oder ein Wochenende — längere Mietdauer auf Anfrage.

Auf Anfrage. Für größere Bestellungen oder längere Mietzeiten machen wir dir gern ein Angebot.

02 · Fragen 6–11

Kosten & Zahlung

Die Zapfanlage kostet 30,00 € pro Miettag. Bierfässer, Gläser und Extras kommen separat dazu — alle Preise stehen im Preisrechner auf der Startseite.

Zapfanlage mit Durchlaufkühlung, CO₂-Flasche & Druckminderer, Anschluss-Set, Gläserspülbürste und die Reinigung.

Ja, pro Gerät fällt eine Kaution von 100,00 € an — also je Zapfanlage und je Slush-Maschine. Sie wird dir vorab berechnet.

Nach Rückgabe und Prüfung erstatten wir dir die Kaution innerhalb von drei Werktagen.

Du kannst per EC-Karte, PayPal oder Kreditkarte bezahlen.

Ja, du bekommst eine Rechnung per E-Mail.

03 · Fragen 12–17

Lieferung & Abholung

Im Umkreis von 7 km rund um Hannover-Mitte. Lieferung und Abholung kosten 35,00 €. Selbstabholung ist kostenlos.

Ja, Selbstabholung ist die Standardoption und kostenlos. Du bekommst alle Infos zur Abholzeit und Adresse per Mail.

Das wird individuell mit dir abgesprochen. Du bekommst rechtzeitig eine Erinnerungs-Mail.

Bei Lieferung gleichen wir den Ausweis mit den bei der Buchung angegebenen Daten ab. Ohne gültigen Personalausweis erfolgt keine Übergabe.

Ja, die Person, die gebucht hat, muss selbst anwesend sein, volljährig sein und sich mit einem Ausweis ausweisen können.

Dann müssen wir dir leider den Aufwand in Rechnung stellen.

04 · Fragen 18–22

Technik & Nutzung

Ganz einfach — wir zeigen dir alles bei Übergabe. Eine Anleitung ist ebenfalls dabei.

Nein, wir übernehmen die Reinigung der Zapfanlage und des Zubehörs.

Durchlaufkühler sorgen für perfekt gekühltes Bier — direkt aus dem Hahn.

Nein, die Anlage ist ausschließlich für Bier ausgelegt. Für Spritz vom Fass und Frozen Cocktails haben wir eigene Setups.

Nur wenige Minuten — direkt nach dem Einschalten ist das Bier trinkbereit.

05 · Fragen 23–28

Bier & Zubehör

Unsere Zapfanlagen funktionieren mit allen gängigen Kegs. Du kannst dein eigenes Fass mitbringen oder eins von uns dazubuchen.

Unsere Anlagen sind für Standardflachfitting-Fässer ausgelegt.

Ja, du kannst bei uns ein 30- oder 50-Liter-Fass optional dazubuchen. Der Preis hängt von der Biersorte ab. Sorten, die nicht in der Liste stehen, besorgen wir auf Anfrage.

Wir vermieten ausschließlich 0,3-Liter-Biergläser.

Nein, Gläserspülbürste und CO₂-Flasche sind immer im Mietpaket enthalten.

Gläser sind optional zubuchbar: 30 Gläser für 5,00 €.

06 · Fragen 29–32

Probleme & Beschädigungen

Du haftest für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.

Kontaktiere uns sofort — wir helfen schnell oder bringen Ersatz.

Kaputte oder fehlende Teile müssen ersetzt werden — die Kosten rechnen wir transparent ab.

Wir prüfen alles bei Rückgabe. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch werden von der Kaution abgezogen oder in Rechnung gestellt.

Noch eine Frage offen?

Schreib uns
einfach.

Louis Lehmann · info@zapfbuddy.com · +49 176 56153693. Wir helfen dir gerne weiter.

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Antworten · sechs Bereiche